用户在网站上选购完商品以后,接下来就要关心如何发出正确的订单,这是用户完成这次圆满的购物活动的最后阶段,网站建设中当然应该把这最后的阶段设计得尽可能贴心一些,让客户对我们的网站留下一个好的印象,从而成为我们的回头客。
在这一阶段里,网站需要以下三个步骤:
1、确认送货信息
客户在注册的时候已经提供了某些必要信息,有些信息,如所在城市、住址等信息是可以不填写的,作为一般的用户,这些信息已经足够了。不过作为要求订购商品和送货的用户,这些城市、住址、邮政编码等信息是必需的。另外,送货的地址可能不一定是注册时填写的地址。
所以网站设计在下订单的第一步,是向客户显示姓名、省份、城市、住址、邮政编码等信息,客户可以直接确认,也可以修改,这样商品可以根据客户填写的地址发送。修改以后的信息根据客户的选择保存为客户的基本信息(即保存在Uscrs表中),也可以只是一次性地保存为订单数据。
2、 确认支付信息
在客户选择好送货地址以后,网站制作需要向客户显示此次购物的详细信息,包括商品列表、合计费用等。为了方便处理,合计费用只包含了商品费用,而且不考虑网上支付方式。
这是购物的最后一个步骤,一旦在这个步骤中确认以后,客户就不能反悔,撤销网站建设的订单了。在这个步骤之前,客户可以选择放弃,即中止购物行为。这些信息需要向顾客说明。
顾客单击页面中的确认按钮,系统开始生成订单。此时需要完成的工作包括:把购物车中的商品信息和送货信息保存为订单,同时清除购物车中所有商品。这两项工作必须同时完成,或者同时不完成。
3、 显示完成订单信息
在客户确认了支付信息以后,客户的购物和送货信息已经全部保存在数据库中。最后,向客户显示购物已经完成的信息,并显示一些感谢之类的语句。在显示这个网页设计的页面之前,客户的购物行为实际上已经结束,客户的订单已经被接受,并且保存在数据库中。