从一个零售企业网站建设的完善程度、提供的服务功能等可看出其电子商务的发展程度。目前，通常将电子商务的发展分为三个阶段，各阶段实现功能如下。

第一阶段：网上发布信息，企业、产品的介绍，广告宣传，收集客户信息，客户服务等。
第二阶段：网上可以接受订单、采购商品等。
第三阶段：网上可以完成结算、物流、配送等功能。
第一阶段诸功能为网络营销功能，它是电子商务网站设计的基础，可为客户提供在线查询、线下交易的过渡服务模式；第二阶段表时商务平台已和后台商品库、客户库和供货商库等相关联，已在供应商之前实现除在线结算之外的B to B；
第三阶段为功能完备的电子商务，零售企业内部信息化已达到能够在网上对任何一种货物、任何一笔交易的全程全网（进货、储存、调配、分发、上架、零售及售后服务之“全程”以及全部连锁零售店面的“全网”）管理。
第三阶段为企业内部的运作与电子网站制作的结合，发挥出公司线上与线下的特色，进一步的来考验企业整体的协作能力。